Помощь

Иногда что-то идет не так, пожалуйста сообщите об этом. И мы сделаем все возможно в максимально короткие сроки, чтобы помочь Вам. 
Вы можете прочитать ответы на популярные вопросы, может быть мы прочитали Ваши мысли и уже написали ответ.

  • Что это за сервис?

    Интеллектуальный регистратор авторских прав IREG создан для того, чтобы защита авторского права была эффективной, удобной, простой и дистанционной. Сервис регистрирует авторское право на произведения творчества за 10 минут по цене чашки кофе, произведение помещается в базу данных Системы и хранится 70 лет.

    Мы начали работу с 1 декабря 2015 года. С этого момента осуществляется ведение единого открытого реестра и простановка серверных меток времени.

  • На каком устройстве я могу использовать Систему?

    Рекомендуем использовать Систему с персонального компьютера любой операционной системы либо планшетного компьютера. Использование с мобильных телефонов также возможно, но введение текста может быть несколько неудобным за счет небольшого размера экрана. Сбоев в работоспособности не будет на любом устройстве.

  • Что мне это дает?

    Авторское право возникает в момент создания Произведения, поэтому необходимо максимально простым, удобным и дешевым способом зафиксировать данный момент так, чтобы он затем смог стать Вашим доказательством авторства и позволил получать легальную прибыль.

    Регистрация Произведения на сайте является письменным доказательством авторского права, система устанавливает серверную метку времени, присваивает уникальный код и сохраняет данные об Авторе. Ни система и Автор, ни третьи лица, ни удостоверяющие центры не смогут изменить метку времени, уникальный код и само Произведение.

  • Кто может зарегистрироваться?

    Зарегистрироваться может любой совершеннолетний гражданин страны, подписавшей Бернскую конвенцию.

  • Какие страны входят в Бернскую конвенцию?

    Страны-участницы Бернской конвенции: Австралия, Австрия, Азербайджанская Республика, Албания, Андорра, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Республика Армения, Багамы, Бангладеш, Барбадос, Бахрейн, Республика Беларусь, Белиз, Бельгия, Бенин, Болгария, Боливия, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Бразилия, Бруней, Буркина Фасо, Бутан, Ватикан, Великобритания, Венгрия, Венесуэла, Вьетнам, Габон, Гаити, Гайана, Гана, Гамбия, Гватемала, Гвинея, Гвинея-Бисау, Германия, Гондурас, Гренада, Греция, Грузия, Дания, Джибути, Доминика, Доминиканская Республика, Египет, Замбия, Зимбабве, Израиль, Индия, Индонезия, Иордания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Йемен, Кабо-Верде, Казахстан, Камерун, Канада, Катар, Кения, Кипр, Китай, Колумбия, Коморос, Конго, Демократическая Республика Конго, Корейская народно-демократическая республика, Республика Корея, Коста-Рика, Кот-д’Ивуар, Куба, Кыргызская Республика, Латвия, Лесото, Либерия, Ливан, Ливийская Арабская Джамахирия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Маврикий, Мавритания, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мали, Мальта, Бывшая Югославская республика Македония, Марокко, Мексика, Микронезия, Республика Молдова, Монако, Монголия, Намибия, Непал, Нигер, Нигерия, Нидерланды, Никарагуа, Новая Зеландия, Норвегия, Объединенные Арабские Эмираты, Объединенная Республика Танзания, Оман, Пакистан, Панама, Парагвай, Перу, Польша, Португалия, Российская Федерация, Руанда, Румыния, Сальвадор, Самоа, СантКиттс и Невис, Саудовская Аравия, Свазиленд, Сенегал, Сент-Винсент и Гренадины, Сент-Люсия, Сербия, Сингапур, Сирийская Арабская Республика, Словакия, Словения, Соединенные Штаты Америки, Судан, Суринам, Республика Таджикистан, Тайланд, Того, Тонга, Тринидад и Тобаго, Тунис, Турция, Узбекистан, Украина, Уругвай, Фиджи, Филиппины, Финляндия, Франция, Хорватия, Центральная Африканская Республика, Чад, Черногория, Чешская республика, Чили, Швейцария, Швеция, Шри Ланка, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Эстония, Южная Африка, Ямайка, Япония.

  • Сколько стоит регистрация?

    Регистрация в системе стоит 250 рублей.

  • Какие еще платежи мне будет нужно вносить?

    Это понадобится только в случае, если Вам не хватит предоставленной квоты на размер загруженных произведений.
    При регистрации предоставляется 50 Mb дискового пространства, пользователь Системы по своему усмотрению может докупить дополнительное дисковое пространство, стоимостью 1 Mb = 1 рубль в год. Стоимость дискового пространства для нас складывается из стоимости аренды серверов, на которых хранятся Ваши произведения.

  • Что нужно для регистрации?

    Для регистрации необходимо иметь под рукой файл с произведением, данные о фамилии, имени и отчестве автора, причем указать их без ошибок и принять условия лицензионного соглашения (публичной оферты).
    Для получения статуса PRO (подтвержденного пользователя), необходим будет ряд документов, таких как скан (фото) титульной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации.
    А чтобы продавать произведение и получать выплаты – данные карты или кошелька.

  • Как регистрироваться в системе?

    Чтобы зарегистрироваться в системе, нужно просто ввести Ваши фамилию, имя, отчество и электронную почту.
    Чтобы зарегистрировать произведения, нужно последовательно пройти по всем четырем вкладкам, после чего произведение будет зарегистрировано и отправлено на хранение на защищенный сервер. После этого Вы сможете найти произведение в личном кабинете.

  • Почему страницы не меняются и файлы не загружаются, система не работает?

    В системе возможны сбои, связанные, в том числе, и с интернет соединением. В большинстве случаев для восстановления работоспособности системы достаточно обновить страницу.
    Если проблема осталась, пожалуйста, сделайте скриншот и отправьте его с описанием проблемы на адрес технической поддержки info@ireg.pro.
    Замечания и конструктивная критика имеют огромную ценность для нас, так как позволяют седлать сервис лучше, а взамен мы подарим Вам что-то полезное.

  • Где вы храните мои данные?

    Все данные хранятся на защищенных серверах в России. У нас осуществляется ежедневное резервное копирование всех данных на случай, если что-то пойдет не так. Это намного безопаснее, чем хранение 1 бумажного экземпляра.

  • Кто видит мои данные?

    Данные о пользователе доступны самому пользователю в личном кабинете. При заключении лицензионного договора часть данных пользователя, как стороны по договору, становится доступной для другой стороны. Также контактные данные видит Администрация Сайта.

  • Зачем оставлять адрес электронной почты и телефон?

    Мы понимаем Ваши опасения и сами критически относимся к спаму и «холодным звонкам», поэтому тревожить Вас будем только при возникновении непредвиденных ситуаций, имеющих определенную важность, например попытка взлома аккаунта. Письма на почту направляются только в целях информирования о проведенной регистрации или совершенных покупках. Никаких отвлекающих рекламных и информационных компаний и вопросов «оцените наше качество по пятибалльной шкале».

  • Что такое коммерческая и некоммерческая лицензия, зачем мне их давать?

    После того как Вы создали объект авторского права, Вы можете поместить его в Каталог, где он будет доступен неограниченному кругу лиц. Данное действие не является обязательным и совершается на Ваше усмотрение. Если Вы не хотите, чтобы кто-то видел Ваш объект, просто не помещайте его в Каталог, свидетельство в данном случае будет получено Вами без ограничений.

    При помещении произведения в Каталог необходимо указать цену для обычных пользователей, которые хотят его прочитать в ознакомительных целях, и для коммерческих пользователей, которые хотят использовать его в коммерческих и бизнес-целях.